Ở Mỹ, Department of Social Security Administration (SSI) là cơ quan cung cấp
nhiều dịch vụ rất lợi cho quần chúng trong xã hội Mỹ. Giúp ích giấy tờ cá nhân, lợi ích
cho dân chúng như tiền già, hưu bổng…
Nhiều người than phiền gần đây SSI ra nhiều điều luật khó khăn cho người xin
Benefit. Sự thật không phải khó mà là phải xem xét kỹ lưỡng hồ sơ trước khi chấp đơn
xin. Thời gian qua nhiều hồ sơ không khai thật hay thiếu sót chi tiết tiêu chuẩn đơn xin
cứu xét.
Người xin đơn không ai cũng khai thật những gì cần khai thật, nhiều đơn man khai,
Điều khoản sai trái có tính cách giả tạo, mặc dầu ở phần dưới có ký tên khai đúng sự thật, để đơn xin được chấp thuận hưởng tiền trợ cấp nhà nước . Nhân viên phải điên đầu đối với các hồ sơ như thế. Khi kẽ gian thành công thì nhiều nhân viên SSI bị cấp trên kỹ luật sa thãi.
Một chuyện thật kể ra người đọc không khỏi nụ cười khôi hài thắm ít nhiều chua cay.
Tôi muốn có tiền để nuôi hai đứa con trai học Đại học nên học và nghiên cứu thêm sách vở để có kiến thức chuyên môn về cách làm hồ sơ xin tiền bệnh cho khách hàng.
Tôi hoàn tất hồ sơ nộp cho SSI và chuyện diễn tiến như sau:
Một chị tuổi ngoài 40, đẹp, đến gặp tôi nhờ làm đơn xin tiền bệnh. Hỏi ra tôi biết được chị làm nghề nail bây giờ muốn có tiền bệnh. Tôi nhận lời và cho chị biết cách làm việc của tôi: Thành thật. Rõ ràng. Minh bạch.
-Chị bệnh gì cho tôi biết để điền đơn.
-Tôi làm nghề nail 3 năm. Bệnh về tinh thần.
-Chị có đi nhà thương cho bác sĩ scan não?
-Không. Nhưng có hồ sơ bệnh ở bác sĩ gia đình.
Tôi thoáng nghi ngờ:
-Bác sĩ gia đình có giới thiệu chị tới nhà thương check não?
-Không!
Tôi trình bày trước với chị:
-Chị bệnh thì mới mở hồ sơ. Hồ sơ sẽ không có kết quả tốt nếu chị không có bệnh vì
tôi không biết cách làm cách đó , tôi chẳng quen ai biết ai lo giấy tờ theo cách đó.
Chị ta đứng dậy hỏi câu sổ sàng:
-Anh không muốn xin SSI cho tôi?
-Muốn, nhưng sợ hồ sơ không đúng sẽ bị bác lúc đó chị mất tiền trả công cho tôi.
Chị vắn tắt:
-Làm đơn đi!
Chị thúc hối:
-Anh làm được tôi tip cho anh xứng đáng!
Tới sở tôi làm phận sự một thông dịch viên dịch câu hỏi của nhân viên SSI và câu trả lời của đơn xin.
-Cô Nguyễn ở Mỹ 5 năm
-Làm nghề nail
Mỹ vở măt kiếng trề xuống mũi, hỏi:
-Bây giờ vẫn tiếp tục nghề nail?
-Tiếp tục!
-Chị Nguyễn xin SSI? Chị bệnh gì?
-Chị đang trị bệnh tâm thần
Thẩm vấn viên tiếp tục thẩm vấn:
-Anh cho tôi biết tình trạng bệnh chị ta ra sao?
Sau lời dịch chị nhờ tôi giải thích chuyện cá nhân để trả lời câu hỏi:
-Láng giềng lắm khi nghe chị trong nhà la lối như một người điên!
-Chị Nguyễn nói với anh như vậy?
Đang ngồi bổng dưng chị ta bật đứng dậy như lò so dãn, lên cơn điên tay run rẫy,
lật bật, đầu ngã ngược ra sau, mắt trợn trừng, tôi ngồi bên không tưởng tượng được
chị ra nong nỗi vì trước đây vài phút chị tỏ ra rất minh mẩn tinh thần của một người
đàn bà bình thường.
Cô Mỹ hỏi:
-Đương sự làm gì thế?
-Có lẽ chị lên cơn rồi đó!
-Vậy à!
-Chị ấy nói rằng cô hỏi nhiều làm chị ta nhức đầu!
-Yêu cầu chị Nguyễn coi lại lời khai và ký tên. Vài tuần SSI sẽ gửi về chị kết quả đơn.
Nhân viên SSI cười và cho biết đã thưc hiện xong cuộc phỏng vấn.
Vài tuần lễ sau tôi nhận một notification đại để hồ sơ thân chủ tôi bị SSI bác!
Thời gian sau gặp tôi chị cười tủm tỉm cho biết chị đi bác sĩ tâm thần sẽ được giấy chứng nhận bác sĩ.
Chị khoe:
-Lần này tôi ăn chắc!
Tôi hỏi bác sĩ có cho chị uống thuốc?
-Of course!
-Loại thuốc gì?
-Lẽ dĩ nhiên là thuốc an thần
-Chị uống thường xuyên không?
Chị ta tỏ ra là bệnh nhân tâm thần răn rắc nghe theo lời bác sĩ dặn:
-Uống ngày hai lần đều chi! Uống hơn 6 tháng nay. Thiệt tình uống thuốc vô ngủ thôi li bì. Thuốc hay ghê!
Lần sau này chị cũng bị bác đơn tôi không rõ vì sao có lẽ hồ sơ không đạt tiêu chuẩn để lảnh tiền Social Security Income. Tôi đoán SSI xét hồ sơ sẽ thắc mắc chị ta làm nail được cớ nào chị lại điên? LieI
Phần tôi không tin chị bị bệnh tâm thần.
Đi chợ tôi mục kích một người đàn bà nhảy nhót lung tung ngoài đường coi kỹ lại chính là thân chủ trước xin SSI, gặp chị lúc này khác hẳn với lúc trước nhiều. Thay đổi nhiều. Con người chị tàn tạ. Tóc rối, quần áo thùng thình, đi chân không ca hát véo von ngoài đường. Một sư thật làm tôi điên đảo:
-Thôi rồi! Thuốc ngấm làm chị điên! Người giả điên bây giờ trở thành điên thật .
Trần Đông Thành (408-518-2897 Cell)
Trung Học Trịnh Hoài Đức Bình Dương 